It gave me valuable insights, mostly self-reflection. Very useful during my next project steerco
MEER IMPACT EN SUCCES DOOR BETERE ADVIESVAARDIGHEDEN
Training adviesvaardigheden voor IT professionals
De laatste projectstuurgroep verliep heel anders dan ik had verwacht! Deze wending had ik niet zien aankomen! Wie herkent deze situatie niet? Alles goed voorbereid en toch verrast door de opdrachtgever. Het overkomt ons allemaal.
Je bent een IT-Professional, qua inhoud sterk, kennis van methode en technieken, actief als trekker van projecten. Je merkt echter dat alleen inhoud niet meer voldoende is voor succes. Andere vaardigheden zijn vereist zoals: actief luisteren, doorvragen, vasthouden en (ongevraagd) adviseren van de klant. Dat klinkt eenvoudig maar is het niet! IT-projecten zijn ingewikkeld en diepgaand op de IT-techniek, terwijl de beslissers daar vaak verder van af staan. Hoe overbrug je dat gat? Hoe breng je een ingewikkeld verhaal terug naar de essentie? Hoe krijg je steun voor je oplossing en overwin je weerstanden.
In deze unieke training krijg je kans deze vaardigheden onder de knie te krijgen door te oefenen in echte rollenspellen met ervaren IT-bestuurders. Geen verzonnen voorbeelden, maar echte praktijksituaties. Alfred en Hans zitten dagelijks in dit soort vergaderingen en stuurgroepen waardoor wij als geen ander jou gaan uitdagen deze stap te zetten!
Wat ga je leren?
- Het gebruik van een eenvoudig delivery framework dat je houvast en structuur geeft in de uitvoering van je opdracht. Een kompas!
- Hoe maak je duidelijke afspraken met de opdrachtgever? Bijvoorbeeld over resultaten, tijdslijnen en tussentijdse veranderingen.
- Hoe spreek je de klant aan als uitgangspunten niet worden nagekomen?
- Het piramide principe om een complex onderwerp in een heldere structuur te communiceren
- Het bepalen van belangen en de positie van stakeholders. Hoe ga je om met weerstand? Hoe kun je mensen overtuigen en meekrijgen in de verandering?
- Het beter begrijpen wat je positie is binnen de opdracht. Ben je de expert, de adviseur of een coach. En welk gedrag hoort daarbij?
- Het vergroten van je zelfkennis over stijlen en voorkeuren zodat je in staat bent een effectieve stijl voor diesituatie te gebruiken.
- Het werken met praktische tools en templates. Big Time savers!
Kortom vier dagen volle bak aan de slag om een grote stap te maken! De training bestaat uit vier dagen verdeeld over 2 blokken van 2 dagen. Op de eerste avond van elk blok loopt het programma door tot half acht in de avond. Daarna kun je vrijblijvend deelnemen aan het diner.
In vier dagen gaan we uitgebreid door alle stappen van een projectopdracht. We gaan veel oefenen in rollenspellen, pitchen, samenwerken en presenteren! De focus ligt echt op het doen! We gaan je niet overladen met theorie.
In het eerste blok beginnen we met de eerste contacten met de nieuwe klant: de eerste afspraak, het binnenhalen van de opdracht en het begin van de uitvoering. We gaan dieper in op de overdracht van sales naar delivery. Hoe borg je de gemaakte afspraken en voorkom je misverstanden in de verwachtingen? Vervolgens gaan we uitzoeken wat er nu echt speelt. Wat zijn de grondoorzaken en wat zijn symptomen? Waarom is dit een probleem? Als we dat goed doorgronden kunnen we aan de oplossing gaan werken.
We sluiten de eerste dag af met een leuk, interactief avondprogramma. We gaan dan meer kijken naar jou als persoon. Welke voorkeursstijl hanteer jij? Hoe onderhandel jij onder druk? Handig om dit inzicht te hebben.
In het tweede blok gaan we de oplossing en verandering implementeren om de beoogde resultaten te realiseren. We gaan uitgebreid oefenen om weerstand te overwinnen. Wat komt kijken bij het verankeren van het projectresultaat? Hoe zorg je ervoor dat de klant zonder de projectorganisatie verder kan? Als dat gelukt is, kunnen we het project afronden. Samen met de klant kunnen we onderzoeken of er kansen zijn op een nieuwe opdracht.
Tijdens de training leer je templates te gebruiken die je direct kunt inzetten. Bijvoorbeeld een stakeholder analyse, een gantt chart een projectrisico overzicht en een template voor het schrijven in volgens het piramide principe. Je krijgt o.a. templates voor een goede stuurgroep vergadering, een brown paper werksessie.
Wat zeggen eerdere deelnemers?
It especially helped me in paying more attention to the closure phase,
even though it was a short engagement
I printed the tool slides and placed them above my desk. Now I have to look at it every day
Wat betekent het Delivery Framework?
We gebruiken het delivery framework als kompas tijdens de uitvoering van onze opdrachten. Dit is een praktisch raamwerk waarbij de klant centraal staat. Elke interactie heeft een effect op de klant. Volg de stappen voor een gestructureerde uitvoering van je project. In elke stap benoemen we enkele kernpunten, geven we tools en templates mee.
Wie zijn de trainers?
Alfred de Jong
- Werkt ruim 27 jaar als IT-engineer, accountmanager en organisatie adviseur
- Heeft gewerkt bij Quint, Microsoft en is nu actief vanuit zijn eigen onderneming KeepOnChallenging
- Opereert op strategisch niveau voor zijn opdrachtgevers in verander- en sourcingsprogramma’s
- Heeft ruime ervaring met acquisitie van projecten en het schrijven van bids
- Is een bevlogen coach en trainer van Adviesvaardigheden voor IT Professionals
- Geeft fietstraining en organiseert sportevenementen voor bedrijven
Hans Kompier
- Werkte 22 jaar als consultant aan de delivery van IT-projecten, optimalisatie programma’s op basis van Lean Six Sigma
- Heeft ruime ervaring met acquisitie van projecten en het schrijven van bids
- Is een enthousiaste Master Black Belt die het leuk vindt zijn kennis over te dragen
- Is eigenaar van Hadamard Solutions
- Is een bevlogen trainer van Adviesvaardigheden voor IT Professionals
- Opereert op strategisch niveau binnen de ING en geeft leiding aan een team van professionals
Gabriëlle de Jong-Regtien
- Jarenlang werkzaam geweest bij diverse bedrijven op allerlei vakgebieden.
- Haar kwaliteiten liggen in het coachen en trainen van mensen
- Heeft de opleidingen psychologie & coaching en de internationaal gecertificeerde NLP Trainersopleiding gevolgd.
- Haar belangrijkste waarden zijn eerlijkheid, oprechtheid, respect, vertrouwen.
- Gabriëlle fietst en zwemt meerdere keren per week en loopt graag hard (bikkeltraining) om zichzelf mentaal en fysiek in goede conditie te houden.
- Haar lijfspreuk is: “If you never try you will never know”
Waarom is Adviesvaardigheden voor IT Professionals DE training voor jou?
- Unieke kans om met ervaren bestuurders te trainen
- Hands on training, met praktische kennis en tools
- Alle fases van een opdracht komen uitgebreid aan bod
- Leer je voorkeursstijlen kennen en past dit effectief toe
- Alfred en Hans hebben deze training al vele malen gegeven met goede feedback van deelnemers.
Geschikt voor Juniors en Seniors
Junior en Senior Consultants, Engineers, Developers, Projectleiders, Business-en Account Managers met 3-5 jaar ervaring en die dagelijks bezig zijn met klant projecten.
- 4 dagen: bestaande uit 2 + 2 dag in 2 maanden (incl. avond programma’s)
- Framework lifecycle doorlopen gebruik makend van praktijkoefeningen, stevige gesprekken en dit resulteert in een aantal eindproducten die in de eigen praktijk goed herbruikbaar zijn
- Zoals aangegeven kenmerkt de training zich door veel praktijkoefeningen en bezig zijn met het vakgebied alsmede het anticiperen en reageren op onverwachte ontwikkelingen binnen het project
- Voorafgaand aan de training zal worden verwacht dat iedere deelnemer de opgestuurde praktijk casus heeft doorgelezen en een tweetal testen heeft ingevuld
- De testresultaten zullen in de avonduren in generieke zin worden doorgesproken, hierbij gaan we niet zozeer in op de individuele scores
- De praktijk casus staat centraal in de training en bevat een real live situatie en wordt regelmatig geüpdate naar de laatste stand van zaken of opgedane projectervaringen
- De training bestaat uit basis gesprekstechnieken, adviesvaardigheden, weerstandsgesprekken, luisteren, observeren, valideren en doorvragen
- Verder wordt er aandacht besteed aan interventie technieken, feedback leren geven en elkaar adviseren tijdens lastige weerstandsgesprekken
- In de avonduren wordt naast de test resultaten tijd besteed aan het presenteren van de project resultaten, intervisie gesprekken en boekbesprekingen
- Optioneel kan voor aanvullende coaching technieken en begeleiding van intervisie sessies worden gezorgd
“Successful people do what unsuccessful people are not willing to do.
Don’t wish it were easier; wish you were better.”
– Jim Rohn –
PRIJSSTELLING 4 DAAGSE TRAINING
- € 2.750 p.p. (excl. 21% BTW)*
- € 3.025 p.p. (BTW vrij)**
- Optionele overnachting € 350 p.p. (excl. 21% BTW)***
* De prijs is excl. BTW als uw organisatie BTW kan terugvorderen.
** De prijs is BTW vrijgesteld als uw organisatie geen BTW terug kan vorderen.
*** Indicatie voor 2 overnachtingen incl. ontbijt, lunch en diner (afhankelijk van trainingslocatie)
Zie de algemene voorwaarden aangaande betalingscondities etc.
Uitgangspunten
- We starten met deelname van minimaal 8 personen en werken met groepen tot maximaal 12 personen
- De trainingslocatie is in principe de Ernst Sillemhoeve Soestdijkerweg 10-b Lage Vuursche mits anders is overeengekomen
- De training start dagelijks om 9:00 uur en wordt op de 2eaaneengesloten dag rond 17:00 uur afgerond
- De training wordt in het Nederlands gehouden het bijbehorende materiaal is in het Engels dit i.v.m. Engelstalige klanten die de training volgen
Overnachten
- Overnachting tussen de 1e en 2e dag en de 3e en 4e trainingsdagen is optioneel, er is in beide gevallen wel een avondprogramma en gezamenlijk diner.
- In onze trainingen onderga je een intensief proces waarin je leert en verandert. Wij raden je aan om een overnachting mee te boeken, zodat het geleerde in alle rust kan bezinken. Ook heb je dan de mogelijkheid om je ervaringen met andere deelnemers te delen. En zij met jou. Uit ervaring weten we dat blijven overnachten een verdieping aan de trainingservaring geeft.
- We dineren en ontbijten met de gehele groep wat de binding verstevigt.
- Geef bij de inschrijving aan of je de overnachtingen mee wilt reserveren.
VERGROOT OOK JE ADVIESVAARDIGHEDEN
Als je je gegevens achterlaat dan geef ik je graag wat meer info over de training adviesvaardigheden voor IT professionals.